首違不罰全程網辦 柔性執法更暖人心

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 朱平、張均）“不僅對首次逾期申報自糾后免除處罰，還能足不出戶全程網上辦理，省去了我們往返辦稅服務廳排隊辦理的麻煩。”竹溪縣稅務局推行的首違不罰全程網辦，讓竹溪縣向鑫養殖專業合作社財務負責人夏婉玉頗感溫暖。

登錄電子稅務局時，系統顯示竹溪縣向鑫養殖專業合作社2022年1月至3月征期存在逾期申報違法行為，夏婉玉這才發現她因一時疏忽未按期辦理納稅申報，連忙撥通了水坪稅務分局的咨詢電話，工作人員張均詳細介紹了竹溪縣稅務局首違不罰智能化工作，通過電子稅務局送達責令限期改正通知書，并輔導夏婉玉在電子稅務局完成了違法行為處理和補充申報。“電子稅務局自動推送的首違不罰宣教承諾書和首違不罰通知書我都認真學習了，以后一定按期申報。”夏婉玉表示，首違不罰智能化全程網上辦理，讓她節約了很多時間，非常方便。

竹溪縣稅務局作為全省首違不罰智能化辦理先行區創建單位，大力推進“智能執法”和“稅收執法網上辦”，讓執法精度再提升。由之前人工判斷改為依托電子稅務局自動判定，極大地避免了人工判斷可能出現的錯誤，確保納稅人對“首違不罰”應享盡享，辦理時限壓縮近90%，大大地提高了辦稅效率；符合“首違不罰”條件的納稅人可自行在電子稅務局（納稅人端）處理違法事宜，實現電子稅務局一站式辦結。同時，電子稅務局實時推送宣教承諾書，避免納稅人同類違法事項再犯，促進納稅人稅法遵從。

截至目前，竹溪縣稅務局已通過電子稅務局為56戶納稅人成功辦理首違不罰，為精準落地積累了經驗。下一步，竹溪縣稅務局將持續推進納稅人電子送達簽約服務，不斷創新工作模式，為縣域內優化營商環境工作持續貢獻力量。