十堰市稅務局第二稅務分局：用心用情用力辦好民生實事

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 周詩梵、萬星宇）近日來，十堰市稅務局第二稅務分局扎實開展“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，組織全體黨員干部深入企業、深入社區、深入鄉村扶貧點，千方百計服務企業發展，想方設法解決群眾難題，把“下基層”作為切入點，把“察民情”作為著力點，把“解民憂”作為關鍵點，把“暖民心”作為落腳點，聚焦工作重點，辦好民生實事，推動活動走深走實，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

察民情：解決企業“難心事”

“稅惠政策是否落實到位？目前企業經營有何困難？”近日，由第二稅務分局局長尹長林帶隊，一行5人深入十堰神鷹汽車有限公司等企業走訪調研，與企業零距離交流，現場了解企業需求、解決實際難題。

走訪中，尹長林一行實地察看了企業生產廠區、設備等，與相關部門負責人就公司經營現狀、用工情況、融資貸款、后期打算等進行深入探討。針對企業差異化需求，提供了新的組合式稅惠政策等全方位的個性化解決方案，征求了納稅人關于稅源管理和納稅服務方面的意見建議。

據了解，十堰神鷹汽車有限公司今年進入破產預重整階段。第二稅務分局積極應對，多次調研座談，指導企業用好相關稅收優惠，幫助企業減輕重整負擔，順利“涅槃”。截止目前，該局共走訪企事業單位21戶，收集3項問題，解決納稅人問題16個。

解民憂：反饋居民“煩心事”

烈日酷暑下，第二稅務分局積極行動，組織4個小分隊志愿者利用休息時間深入濱河社區，為居民們送上惠民政策的“解暑禮包”，引導居民群眾填寫《文明城市社情民意調查問卷》。

“這么熱的天，稅務干部來我們家門口，上樓為我們服務，關心我們日常生活的困難，這心里暖融融的。”獨居老人劉奶奶說，每次志愿者上門，都會陪自己聊天嘮嗑，就像自家人的陪伴一樣。

志愿者根據走訪實況，詳細標注孤寡老人居住門牌號及個人需求，將現場收集到的“停車費漲幅過高、獨孤老人需要定期安撫”等問題匯總成清單移交社區，與社區一道商討并跟進落實。

據統計，該局近日來共計入戶140余戶，回收調查問卷100余份。下一步，該局將持續深入走訪活動，將文明城市創建與“為民辦實事”結合，把“煩心事”變為“暖心事”。

暖民心：回應村民“關心事”

6月底，第二稅務分局數名黨員干部來到鄖陽區葉大鄉楊柳村，與鄉村振興包聯戶促膝長談，了解他們的生活情況和困難需求，這也是該局今年第三次組織黨員干部來到楊柳村開展走訪。

在村委會，該局黨總支書記尹長林和當地村書記、駐村干部進行了一場小型的“方桌會議”，詳細了解楊柳村發展情況。“有什么困難直接說，我們的關系就像親人一樣。”尹長林表示，只有真真正正地走入群眾，才知道他們需要什么，在想什么，才能傾聽到最直接、最生動的百姓心聲。

黨員干部和村干部一起，到山間地頭，與包聯戶親切交流，宣傳產業、就業、教育、醫療、住房、飲水等方面政傳，鼓勵他們用足用活用好黨和政府的政策，發展特色養殖，增加收入。

“身”入基層、“心”至群眾。在后續“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動中，該局將繼續開展沉浸式調研，把腳印落在基層，把民聲記在心上，把問題解決在一線，真正把實踐活動成果轉化為實實在在的惠民實效。