山西太原發布首批旅游業“紅黑榜”

人民網太原8月17日電 （記者段思齊）近日，山西省太原市文旅局發布2025年首批旅行社、分社及導游“紅黑榜”名單，進一步提高旅游行業和從業人員的誠信經營、服務水平。

據了解，今年6月，山西省文化和旅游廳要求各市推出“旅行社、導游紅黑榜”制度，向行業和社會傳遞山西規范市場、保障游客權益的決心，展現“山西態度”。

該系列制度以12345政務服務平臺投訴數據、旅游信訪案件、各平臺涉旅輿情和糾紛案件等為評價依據，每月定期公示誠信經營主體與違規企業名單。

此外，山西各市均會對列入“紅榜”的旅行社、分社和導游在品牌宣傳、項目扶持、培訓學習等方面給予傾斜，并作為行業典型進行推廣。對列入“黑榜”的旅行社、分社和導游，將列為重點監管對象，增加檢查頻次。

紅榜名單上的旅行社、分社有：

中國國旅（山西）國際旅行社、山西商務國際旅行社、山西紅馬國際旅行社、山西太平洋國際旅行社、山西現代國際旅行社、太原市中國旅行社、山西虹橋旅行社、太原市新羽國際商務旅行社、山西麗景國際旅行社、太原晟凡旅行社、山西榮時旅行社，上述旅行社受到游客表揚較多。

紅榜名單上的導游有：

楊悅、郝貝、陳振坤、李志鵬、龔利、劉培、彭濤、王建軍、曹燕子、王爾佳、關英德、朱江、李行行、何變、任志宏、段曉文、張政、閆潮林、張玉榮、黃文靜、王垚榮，以上導游因服務優質，受到游客的表揚較多。

黑榜名單上的旅行社、分社有：

山西潤享佳期國際旅行社、風光旅業（山西）國際旅行社、山西蒙山大佛國際旅游有限公司，以上三家旅行社未按時繳納（補足）旅游服務質量保證金。

太原市晉緣國際旅游有限公司，委派的導游員在進行導游活動中，使用誘導性語言，欺騙旅游者消費，受到行政處罰。

太原有品旅行社，委派的導游員在進行導游活動中，使用誘導性語言，欺騙旅游者消費，受到行政處罰。

山西晉旅拾光國際旅行社，委派的導游員在進行導游活動中，有向旅游者售賣物品的行為，受到行政處罰。

太原市夢途國際旅行社，委派的導游員在進行導游活動中，有向旅游者售賣物品的行為，受到行政處罰。

山西海鳥國際旅行社，未按照規定為該出境團隊旅游安排領隊全程陪同，受到行政處罰。

黑榜名單上的導游有：

師某峰，帶團過程中未佩戴導游身份標識，經執法人員責令改正后，仍未佩戴導游身份標識，受到行政處罰。

柴某亭，帶團過程中誘導、欺騙旅游者消費受到行政處罰。

馮某根，在導游活動中向旅游者售賣物品受到行政處罰。

郭某軍，在導游活動中向旅游者售賣物品受到行政處罰。