聚焦等級(jí)旅游民宿評(píng)定，綻放特色住宿新魅力

近年來(lái)，環(huán)境優(yōu)美、各具特色的旅游民宿受到越來(lái)越多的游客青睞，為進(jìn)一步促進(jìn)恩施市旅游民宿持續(xù)健康發(fā)展，規(guī)范旅游民宿經(jīng)營(yíng)管理，提升旅游民宿品質(zhì)，保障旅游民宿經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，恩施市結(jié)合相關(guān)規(guī)定，制定了《等級(jí)民宿評(píng)定與劃分》，并在全市開(kāi)展了等級(jí)民宿評(píng)定與劃分工作。

市文化和旅游局特邀省級(jí)星級(jí)飯店星評(píng)員和高校相關(guān)專業(yè)教師組成評(píng)審專家組，秉持“公平、公開(kāi)、公正”的原則，開(kāi)展評(píng)定工作。自2024年3月啟動(dòng)以來(lái)，全市38家符合條件的旅游民宿積極申報(bào)。

在評(píng)定過(guò)程中，專家組深入現(xiàn)場(chǎng)，立足民宿的環(huán)境設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生消殺、安全設(shè)施、綜合管理、社會(huì)效應(yīng)等方面進(jìn)行綜合考察、評(píng)估。同時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，專家組及時(shí)給予建設(shè)性的指導(dǎo)和建議，助推民宿的改進(jìn)和提升。

此外，專家組在引導(dǎo)培養(yǎng)文明健康綠色環(huán)保的生活方式方面下功夫，提倡踐行綠色發(fā)展服務(wù)理念，注重特色民族文化的展示和提升，鼓勵(lì)民宿主理人讓游客入住后帶走比風(fēng)景更深的記憶烙印，讓民宿空間本身成為民族文化的傳播場(chǎng)域。

歷時(shí)近1年的嚴(yán)格評(píng)定及相關(guān)流程后，最終評(píng)選出10家星級(jí)民宿。其中，五星級(jí)民宿2家：半山觀云、云上花間；四星級(jí)民宿4家：見(jiàn)山、隨心堂、云前山房、茶花山莊；三星級(jí)民宿4家：硒小二、許府莊園、云隱湯泉山居、棲棲里院。

五星級(jí)民宿

半山觀云民宿外觀

云上花間民宿外觀

四星級(jí)民宿

見(jiàn)山民宿外觀

隨心堂民宿外觀

云前山房民宿外觀

茶花山莊民宿外觀

三星級(jí)民宿

硒小二民宿外觀

許府莊園民宿外觀

云隱湯泉山居民宿外觀

棲棲里院民宿外觀

此外，市文化和旅游局將建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，對(duì)已評(píng)定的民宿定期組織復(fù)核，常態(tài)化開(kāi)展隨機(jī)暗訪，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

據(jù)悉，恩施市現(xiàn)有全國(guó)甲級(jí)旅游民宿2家，分別是星野民宿、天機(jī)洞穴民宿；乙級(jí)旅游民宿1家，即貓窩民宿。截至目前，恩施市旅游民宿已帶動(dòng)周邊農(nóng)戶就業(yè)超2000余人，年接待游客突破60余萬(wàn)人次，綜合收入達(dá)上億元。

星野民宿

天機(jī)洞穴民宿

貓窩民宿

下一步，恩施市將持續(xù)引領(lǐng)民宿產(chǎn)業(yè)朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化方向發(fā)展，打造規(guī)模適度、內(nèi)涵豐富、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、特色鮮明的民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。同時(shí)，結(jié)合地域特色為游客提供多樣化的住宿選擇，并通過(guò)其獨(dú)特的設(shè)計(jì)和規(guī)范、精細(xì)化服務(wù)，打造賓至如歸的入住溫度。（張雨晴 趙睿鑫）