省數據局調研組赴孝感調研政務服務改革工作

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員葉進軍、王杉杉）4月15日，省數據局調研組一行聚焦“高效辦成一件事”改革重點任務，深入孝感開展實地調研。

在孝感市民之家大廳，調研組實地查看了辦事窗口的運行情況，詳細了解“高效辦成一件事”主題線上線下辦件流程、辦事指南發布和更新情況；與大廳工作人員深入交流，詢問辦事群眾的滿意度以及在辦事過程中遇到的問題。

調研組對孝感市在“四減”（減環節、減材料、減時間、減費用）方面取得的成效給予充分肯定，并圍繞優化窗口設置、提升集成辦件占比等問題進行了深入探討，提出了針對性的指導意見。

跨域通辦作為提升政務服務效能的重要抓手，是此次調研的重點內容之一。調研組在詳細了解孝感市跨域通辦工作開展情況、遇到的困難和解決方案后提出，跨域通辦是打破地域限制、實現政務服務無差別的關鍵舉措，對于提升群眾和企業的辦事便利度具有重要意義，希望孝感市加強與周邊城市的協同合作，進一步拓展通辦事項范圍，優化通辦流程，為全省跨域通辦提供可復制、可推廣的經驗。

此外，調研組對孝感市在承諾辦工作中取得的成績給予肯定，鼓勵孝感市在這一領域再接再厲，以承諾辦為突破口，進一步提升政務服務滿意度。

在座談會上，調研組聽取了孝感市民之家窗口單位業務科室負責人對改革工作的意見和建議，表示將充分吸收這些寶貴意見，推動全省政務服務改革向縱深發展。

此次省數據局調研組赴孝感市開展調研工作，不僅是對孝感市政務改革成果的一次全面檢閱，更是對孝感市政務服務改革的鼓勵與鞭策。孝感市政數局將以此次調研為契機，進一步深化“高效辦成一件事”改革，提升“五辦”（馬上辦、一次辦、極簡辦、就近辦、安全辦）工作成效，持續擦亮“孝著辦”營商環境品牌，為全省政務服務改革貢獻更多孝感經驗，努力打造政務服務改革的市州樣板。