小窗口大民生，群眾點贊“孝南溫度”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 沈嘉倫）近日，孝南區市民張大哥在《今日頭條》農村宅基地專區板塊發布長文表揚“孝南區不動產登記窗口工作人員效率高，替百姓想之所想，主動作為真正做到讓群眾少跑路”。

原來是當日上午，張大哥同其父親到孝南區便民服務中心不動產窗口辦理自家農村宅基地權利人變更，對辦事流程不太清楚的他們原本心存焦慮，擔心程序繁瑣，但農房登記窗口工作人員耐心的服務徹底安撫了他和父親的情緒。

在小小的農房登記窗口，工作人員“教科書般”的清晰指導，讓父子兩從取號到領證，不到一小時便拿上了沉甸甸的紅本本，事后不禁在網上為孝南區不動產登記便民服務衷心點贊。

近年來，為平穩過渡農房統一登記至日常登記，孝南區不動產登記中心用心打造“零距離農房窗口”，切實滿足群眾辦證需求。該中心制定“現場工作人員提前預審、戶內成員信息精準核驗、權屬關系依法確認”標準化流程，通過精簡材料、優化系統、強化培訓，讓政策紅利直達群眾手中，農村宅基地繼承、分戶、權利人調整等高頻事項全部實現“一窗受理、即時辦結”。

為促使便民利民再升級，實現群眾從“少跑腿”到“零跑腿”，孝南區還扎實推廣農房登記延伸各鄉鎮便民服務中心綜合窗口，通過線上預審、容缺后補，最大限度減少群眾往返次數，并提供“自助取證+免費郵寄”、綠色通道，專人幫辦等多重便民服務，有效提升群眾辦事滿意度和獲得感。

據悉，孝南區將繼續聚焦登記窗口建設，讓“小登記窗口”發揮“大民生效應”，為大家書寫更多“民有所呼、政有所應”的暖心故事。