為民辦實(shí)事 人社在行動(dòng)｜宜昌：探索“555”服務(wù)模式 聚力打造“我的宜昌”家門(mén)口就業(yè)服務(wù)品牌

編者按

為民辦實(shí)事，人社在行動(dòng)！為不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，全省人社部門(mén)聚焦就業(yè)、社保、勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域群眾反映的突出問(wèn)題，從小事入手、從細(xì)處著眼，為民辦實(shí)事，讓群眾得實(shí)惠。“湖北人社”微信公眾號(hào)特開(kāi)設(shè)《為民辦實(shí)事 人社在行動(dòng)》專(zhuān)欄，敬請(qǐng)關(guān)注。

“沒(méi)想到在社區(qū)門(mén)口就能找到我想要的工作，待遇還跟我原來(lái)的收入差不多”，家住錦繡社區(qū)的聶先生原本在廣東工作，為照顧癱瘓?jiān)诖驳母赣H回到宜昌，通過(guò)參加家門(mén)口就業(yè)服務(wù)站舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，成功入職瑞磁科技，成為一名操作工，“我現(xiàn)在既能照顧父親，又有了一份穩(wěn)定的收入，家庭和工作兩不誤，真是太好了”。

近年來(lái)，宜昌市人社局緊扣綠色就業(yè)促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)主題，圍繞推動(dòng)公共就業(yè)服務(wù)下沉基層任務(wù)，聚焦新市民、青年人才、社區(qū)居民、園區(qū)企業(yè)職工等各類(lèi)群體，探索“555”宜昌服務(wù)模式，積極打造“我的宜昌”家門(mén)口就業(yè)服務(wù)品牌。

港虹社區(qū)零工驛站開(kāi)展手工編織培訓(xùn)

堅(jiān)持“五個(gè)統(tǒng)籌”用好盤(pán)活激發(fā)各方優(yōu)勢(shì)資源

“取快遞的同時(shí)就看到招聘信息和就業(yè)政策了，真是細(xì)心”，東湖社區(qū)的張女士頻頻點(diǎn)贊。夷陵區(qū)在全區(qū)90個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合設(shè)立就業(yè)服務(wù)站，居民在取快遞時(shí)，就能了解最新就業(yè)政策及崗位信息，讓就業(yè)“觸”手可及。

堅(jiān)持“五個(gè)”統(tǒng)籌，調(diào)動(dòng)各方資源，以“大就業(yè)”撬動(dòng)“家門(mén)口”微就業(yè)。統(tǒng)籌用好政府和市場(chǎng)“兩只手”，充分發(fā)揮就業(yè)促進(jìn)和勞動(dòng)保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭抓總作用，建立黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、多方參與運(yùn)行機(jī)制。統(tǒng)籌各方資源，整合零工驛站、紅領(lǐng)驛站、愛(ài)心驛站等資源，共享物理空間、人員隊(duì)伍、設(shè)施設(shè)備，促進(jìn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋城鄉(xiāng)、便捷可及。統(tǒng)籌數(shù)字賦能，依托宜昌“智慧大腦”“人社小腦”“社區(qū)微腦”，推行“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”服務(wù)模式，促進(jìn)社區(qū)就業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)高效。統(tǒng)籌人社力量，促進(jìn)人社干部沉到一線(xiàn)、融入基層。統(tǒng)籌示范引領(lǐng)，兩年時(shí)間建設(shè)48家示范引領(lǐng)性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、120家“家門(mén)口”就業(yè)服務(wù)體驗(yàn)店，促進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)全面提質(zhì)增效。

長(zhǎng)陽(yáng)零工車(chē)間幫助就業(yè)困難人員家門(mén)口就業(yè)

實(shí)施“五項(xiàng)行動(dòng)”拓展升級(jí)優(yōu)化服務(wù)站點(diǎn)

“這里不僅方便找工作，還能參加縫紉技能培訓(xùn)，太方便了”。近日，點(diǎn)軍區(qū)五龍社區(qū)“零工驛站”組織開(kāi)展了一期縫紉車(chē)工技能培訓(xùn)，轄區(qū)居民王女士通過(guò)培訓(xùn)后，在“零工驛站”加工廠做起了零工。

實(shí)施五項(xiàng)行動(dòng)，圍繞“載體、功能、運(yùn)營(yíng)”，貼近群眾需求建設(shè)服務(wù)站點(diǎn)。實(shí)施服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)城鄉(xiāng)覆蓋行動(dòng)，綜合區(qū)位特點(diǎn)、人群特征、服務(wù)半徑，分基礎(chǔ)服務(wù)型、專(zhuān)業(yè)行業(yè)型、自助融合型等，建成覆蓋社區(qū)、園區(qū)、商圈、高校、人口集聚區(qū)等服務(wù)站點(diǎn)106個(gè)。實(shí)施服務(wù)信息數(shù)智賦能行動(dòng)，在社區(qū)服務(wù)平臺(tái)（宜格服務(wù)）植入“掌上找工作”，提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、求職地圖、宜起創(chuàng)線(xiàn)路圖、零工信息等服務(wù)。實(shí)施服務(wù)力量一線(xiàn)導(dǎo)航行動(dòng)，建立縣域分片包干派駐、人社專(zhuān)員分級(jí)服務(wù)、就業(yè)專(zhuān)家分類(lèi)服務(wù)機(jī)制，組建4個(gè)就業(yè)服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)。實(shí)施服務(wù)模式規(guī)范可及行動(dòng)，推廣人社信息“三進(jìn)”社區(qū)、就業(yè)援助幫幫團(tuán)、“1133”等特色服務(wù)。實(shí)施服務(wù)供給精準(zhǔn)協(xié)同行動(dòng)，明確吸納市場(chǎng)力量范圍，多渠道擴(kuò)大市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給。

點(diǎn)軍區(qū)五龍社區(qū)就業(yè)服務(wù)站開(kāi)展手工袋制作培訓(xùn)

優(yōu)化“五心服務(wù)”跟緊貼近滿(mǎn)足群眾實(shí)際需求

“工地拖欠我12萬(wàn)多元的工資長(zhǎng)達(dá)三年了，一直要不到賬，多虧新市民服務(wù)站幫我要到了工資。”宋先生舉著錦旗來(lái)到新市民服務(wù)站，向站長(zhǎng)王華君連連致謝。

優(yōu)化“五心”服務(wù)，推動(dòng)就業(yè)開(kāi)心、用工放心、培訓(xùn)遂心、生活舒心、維權(quán)安心服務(wù)理念深入人心。服務(wù)專(zhuān)員進(jìn)駐服務(wù)站，當(dāng)好政策宣傳員、用工服務(wù)員、培訓(xùn)指導(dǎo)員、業(yè)務(wù)代辦員、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員。定期征求企業(yè)崗位，將崗位信息、培訓(xùn)信息送到家門(mén)口，全市已發(fā)布信息18期，發(fā)布零工信息5.3萬(wàn)人次，解決企業(yè)靈活用工1.1萬(wàn)人。探索更多靈活就業(yè)方式，通過(guò)康養(yǎng)、家政、手工制作、直播帶貨等培訓(xùn)，拓展非全日制、零散式、居家式就業(yè)方式，促進(jìn)家門(mén)口就業(yè)。

“從最開(kāi)始一個(gè)人，到帶動(dòng)一群人感動(dòng)一座城，終于讓大家有了新的‘家’。孩子無(wú)法入學(xué)，就業(yè)找不到工作，創(chuàng)業(yè)不知道政策，勞動(dòng)糾紛需要調(diào)解......新市民有事找上門(mén)來(lái)，新市民就業(yè)服務(wù)站總是有求必應(yīng)。”“我的宜昌”新市民就業(yè)服務(wù)站站長(zhǎng)王華君說(shuō)道。

“我的宜昌”新市民就業(yè)服務(wù)站