大冶新增兩個鄉鎮“共享營業廳”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 夏鵬飛）“你好，我想查一下我上個月的電費和我的電費余額。”10月21日，大冶市陳貴鎮江天壽村的村民彭友芳，專程來到該鎮便民服務中心。導臺服務人員了解到需求之后，快速引導彭友芳到新開設的水電氣網“共享營業廳”辦理。

輸入編號、輸入日期、查看信息、打印賬單，在服務人員的幫助下，不到5分鐘，彭友芳便在自助機上完成了查詢業務，“好快呀，謝謝你們！”

“我們從今年5月份開始試點，嘗試將水電氣網共享營業模式向鄉鎮推廣。”大冶市城管執法局行政審批股負責人介紹，在去年8月份大冶市首家線下水電氣網共享營業廳開門營業的基礎上，今年，該局再一次牽頭，組織供水、供電、供氣、供網等相關單位，在陳貴鎮和還地橋鎮開啟試點，“目前，設備和人員均已配置到位，兩個鄉鎮‘共享營業廳’已經轉入正常運轉。”

水電氣網共享營業模式是大冶市優化營商環境的重要舉措之一，旨在通過匯聚部門單位合力、整合辦事資源、提高數據賦能，集中解決群眾生產生活所必需的水電氣網等供需問題，避免群眾“多頭跑、反復跑”。在市級“共享營業廳”功能設置上，該市主要面向項目建設，而此次在向鄉鎮復制推廣的過程中，進一步面向基層群眾拓展了功能定位。

“鄉鎮級別，我們更加著重于滿足普通群眾的辦事需求。在配置設備和人員的基礎上，我們依托綜窗改革，單獨開辟了水電氣網綜合窗口。”大冶市城管執法局行政審批股負責人表示，針對部分老年人存在的“數據壁壘”和“技術障礙”，鄉鎮“共享營業廳”結合幫代辦機制在綜合窗口幫助老年人完成業務辦理。

目前，兩個鄉鎮“共享營業廳”業務量不斷提升，“我們目前辦件量月均有200件左右，包括水電氣網的繳費、咨詢等業務。”陳貴鎮便民服務中心負責人張盛林表示，“共享營業廳”運營起來之后，群眾省去了“來回跑”的麻煩，多項業務在一個營業廳就能搞定。

“下一步，我們將會適時對營業廳內的設備進行升級，對辦事流程進行再優化、再整合。”大冶市城管執法局相關負責人表示，將全面提升水電氣網“共享營業廳”服務，并逐步向更多鄉鎮推廣，讓群眾切實感受到滿滿的獲得感和幸福感。