大悟做好“加減乘除”法，跑出營商環境“加速度”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 易榮波、周天邦、李怡、易富康）近年來，大悟縣在優化營商環境中做好“加減乘除”法，跑出營商環境“加速度”，激發市場主體活力，賦能高質量發展。

便民利企做加法。今年，大悟縣稅務局在鄉鎮增加8個“家門口的稅費E站”推動辦稅繳費便利化。成立首席服務官、幫辦代辦、微客服和微視頻等服務團隊，優化提升政務服務水平。團隊已服務2.3萬人次，延時服務時長超850小時，微客服線上咨詢、辦理業務3500余件，減少群眾跑動7000余次。窗口已免費打印、復印材料為企業群眾節省14萬元以上。

改革創新做減法。10月8日，劉氏裝飾有限公司負責人在大悟縣政務服務中心“一窗通辦”，一次辦好公司設立業務和戶外廣告招牌設置，既節約時間也避免來回跑。聚焦群眾辦事堵點、難點，大悟縣以“減時限、減材料、減環節、減跑動”為核心，深化政務服務綜窗改革。政務服務中心窗口由200個減少到65個。全縣1744項政務服務事項網辦率為100%，1222項縣級政務服務事項在“鄂匯辦”在線辦理，依托全國省市化政務服務平臺，100種證照實現“免提交”，高頻證照材料免提交9728條，有效控制企業成本。

優化服務做“乘”法。9月28日，喻先生來到大悟縣政務中心注銷2016年在深圳市龍崗區辦理的個體工商戶營業執照，工作人員通過“幫辦代辦跨省業務”幫他辦好異地業務。“線上+線下”同步發力，推行“五辦”服務。集成辦，“新生兒落戶一件事”等50項事項群眾“一件事一次辦”。承諾辦，落實112個“容缺受理+告知承諾”政務服務事項。跨域辦，大悟已與河南省信陽市、湖南省岳陽市等7個縣（市、區）簽訂了“跨省通辦”協議，15個部門實現了967項政務服務事項都市圈內通辦。免申辦，增加“免申辦”事項，開展“免申辦”線下服務。智能辦，大悟縣政務服務大廳購置了39臺智能自助終端，并設置了24小時自助區、自助填表區和幫辦代辦區，實現了清稅證明、社保繳費等政務服務事項的“自助辦”。

專業服務做除法。近日，政務服務大廳“悟優辦”微客服工作人員收到武漢余先生寄來的一面錦旗，感謝微客服讓遠在武漢的他足不出戶辦好了慢性病報銷業務。對窗口人員工作態度、辦事流程、管理考核等方面實行規范化、標準化管理，提升窗口人員服務水平。截至目前，中心已收到服務對象各類表揚信98封，錦旗13面。

截至目前，大悟全縣共招商引進項目66個，其中億元以上產業項目61個，引資金額達358.15億元。全縣累計完成新能源產業投資94.1億元，新能源產業產值突破15億元，稅收超過2億元。