“張富清紅色驛站”：巴東縣政務服務中心打造溫馨便民的辦事環境

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 田靜）“既能提供高效便捷的辦事服務，又能體驗溫馨的辦事環境，讓人有回家的感覺，既暖心又舒適。”近日，體驗巴東縣政務服務中心“張富清紅色驛站”的市民李先生感嘆道。

為全面提升企業和群眾辦事體驗感和獲得感，營造溫馨舒適的大廳環境，巴東縣政務服務和大數據管理局堅持“黨建引領+便民服務+特色服務”的理念，提供特色鮮明、內容豐富、形式多樣的驛站微服務。

在縣政務服務中心設立“張富清紅色驛站”，按照“8+X”模式提供便民服務，“8”即“八個一”：一批紅色書刊、一套飲水設備、一批桌椅、一批雨傘、一套應急充電設施、一批急救藥品、一個政策政務宣傳欄、一個共享空間，“X”指推行延時服務、上門服務、預約服務、移動服務、免費服務等特色服務。

目前，巴東縣政務服務中心共進駐34個政務服務部門可辦理1885個業務，今年以來，開展延時服務100余次、上門服務230余次、預約服務80余次、移動服務20余次，為企業群眾提供免費停車、免費復印、免費郵寄、免費贈送公章等項目節約成本近15萬元。2023年6月，縣政務局對縣政務服務中心進行升級改造，設立“張富清紅色驛站”，驛站的搭建，為企業和群眾提供多樣化的便民服務，根據不同群體需要量身打造特色服務，進一步提升了企業和群眾的幸福感。