跨越“千里”的錦旗為“一站式”服務點贊

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員張立新、羅昕）2月24日上午，甘肅省臨夏回族自治州馬安由布一家送來一面繡有“真心為民辦實事民族團結一家親”的錦旗，感謝麻城市綜治中心幫助他們“一站式”解決愁心事。

在這之前他們想不到，短短四天時間，他們與建筑公司輾轉數月都沒談下來的受傷賠償款項，在該市綜治中心的不懈努力調解下，成功變為白紙黑字的賠償協議，并當場得到了全額落實。

原來，2月20日，回族同胞馬安由布到綜治中心反映，在去年9月份，馬安由布隨施工團隊來麻城市某建筑項目從事安裝工作，12月23日在一次安裝作業時，他不慎從三米高的腳手架上摔落，經診斷為左手骨折，腰椎受傷，建筑公司承擔了入院手續費并墊付醫療費。但現在初步治療結束，馬安由布仍需要在家靜養，建筑公司卻因為雙方沒能就賠償事宜達成一致就暫停支付住院費用。

這對馬安由布一家來說無異于雪上加霜，無奈下只能采取法律程序，但面對勞動關系確認、工傷認定、勞動能力鑒定等法定程序，馬安由布感覺流程繁瑣，于是接受朋友的建議，一家人前往市綜治中心申請調解。

在初步了解情況后，市綜治中心立刻向市委政法委領導匯報，并成立調解專班，迅速與項目所在地鎮政府聯系，督促建筑公司負責人進行面對面協商。調解專班現場向工程負責人宣講勞動法律法規及工傷保險有關政策，并聯合法律工作人員對馬安由布的受傷待遇進行專業測算。

經過細心疏導與溝通，建筑公司主動提出承擔馬安由布醫療期間發生的全部醫療費，同意一次性賠償馬安由布的各項受傷待遇共計13萬元。雙方隨即在綜治中心工作人員的見證下，現場簽訂了賠償協議書，建筑公司當場支付了全部賠償款，案結事了，至此雙方臉上都露出了真誠的笑容。

落實勞動爭議速調快裁工作機制，是服務勞資雙方、落實優化營商環境工作的重要舉措。近年來，麻城市綜治中心聯合市勞動仲裁院、企聯、法院、司法局等單位開展集中辦公，探索出先行介入、協商聯動的速調模式，提高了勞動人事爭議處理質效。此次馬安由布一家人能夠快速得到賠償，正是依托于速調快裁的工作機制及多方發力的一體化預防和調解工作模式，不僅消除了勞動關系不穩定因素，維護了回漢民族同胞情誼，也贏得了他們的高度贊賞。