大冶稅務人性化服務為異地返工者解煩惱

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 葉燦、石思）“這是我第一次來湖北，沒想到在這個邊遠的小村鎮，稅務部門的服務這么貼心暖心！”李先生對稅務干部們連連點贊。

據悉，李先生是廣東金力建設工程有限公司一名工作人員。2月2日，李先生在山西老家過完春節趕回廣東公司上班，途經湖北，被公司臨時安排到大冶市殷祖鎮辦理跨區域涉稅事項業務。臨近下班，李先生急匆匆趕到鎮上辦稅服務廳，因急需趕回廣東處理公司事務，加之對這項業務不熟悉，李先生焦急萬分。

了解情況后，稅務工作人員立即安撫李先生的情緒，耐心地為其解答相關疑問，并有序地按程序填表、受理、核對，最后順利辦結了34萬元的異地預繳業務。

近年來，大冶市稅務局大力推行線上“非接觸式”辦稅繳費的同時，積極在線下開展延時、預約、錯時、容缺等人性化服務，聚焦“按時服務”向“按需服務”轉變，極大的方便了納稅人繳費人。

下一步，大冶市稅務局將持續提高納稅服務的質量和效率，用“辛苦指數”換來納稅人繳費人的“滿意指數”。