湖北交投向明河收費站交出暖心日記，溫情護航照亮司乘人員回家路

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 操奇罡、馬江虹）春運，不僅僅是迎來送往，更是在一次次邂逅重逢中的溫情陪伴。歸家的期待，重逢的微笑，在一段段溫馨的旅途中，湖北交投提供著優質貼心的服務，見證著旅客們回家的喜悅。自春運開始以來，湖北交投向明河收費站用溫情服務繪就了一篇篇暖心日記，照亮了司乘人員回家路。

為司乘人員提供熱水。通訊員 供圖

1月7日，2023年春運第一天。一輛藍色小轎車停在向明河收費站廣場遲遲沒有動，當班班長姜定一立刻上前詢問原因，經過了解原來是車子打不著火，司乘李師傅又是第一次碰到這種情況不會處理，正焦急的坐在車上到處打電話咨詢。

為司乘人員提供熱水。通訊員 供圖

“師傅您不要急，我以前處理過類似的事情，交給我吧。”姜定一安撫好司乘后立刻聯系收費站執勤人員，讓執勤人員把自己的車開到現場，將兩輛車的正負極相連，通過搭電線助力的方式，成功讓李師傅的車子啟動。

為故障車排憂解難。通訊員 供圖

“真的太謝謝你們了，不是你們幫忙我不知道還要耽擱多久才能回家，我回去一定要在親戚朋友面前好好宣傳。”李師傅緊緊握住工作人員的手表示感謝。

“不用謝師傅，這是我們應該做的，您快回家吧，下次在高速上遇到問題不用著急，直接找收費站的工作人員就行。”點頭目送李師傅離開后工作人員揚起手，繼續迎接著下一輛回家的車輛。

掛上小燈籠。通訊員 供圖

1月11日，春運第五天。大霧封道，大量車輛滯留在向明河收費站廣場，冷風與大霧放慢了司乘回家的腳步。向明河收費站工作人員化身志愿者“見霧而行”，在廣場上設立便民服務臺，為滯留的司乘提供青菜肉絲面、豆漿、熱水等。

“師傅，您吃早餐了嗎？”“師傅，有什么需要幫助的嗎？”“來，師傅我給您加點熱水…”，一聲聲問候，一杯杯熱水，安撫著司乘焦急等待的心。感受了志愿者們暖心體貼的服務，等待許久的司乘們愁容漸散，紛紛露出了滿意的笑容，邊拿出手機拍照發抖音發朋友圈邊感嘆到“湖北交投的服務太好了，這種溫暖一定要傳播出去。”

為司乘人員提供簡餐。通訊員 供圖

1月16日，春運第十天。“燈籠掛在亭子上，好讓司乘過高速的時候也能感受到年味。”“邊邊角角的衛生也要做干凈，花箱里的花也要更換，要讓來往司乘看著就賞心悅目。”為了讓司乘有著更加舒適的通行環境，收費站工作人員前往現場插彩旗、擺鮮花、打掃衛生、掛燈籠，做好節日氛圍引導，讓廣大司乘盡情享受美好通行環境。

春運的路，是回家的歸途，面對春運車流，向明河收費站將全力以赴，共同打造平安春運，溫情護航回家路，用責任和擔當讓司乘歸家的路途更有溫度，陪伴廣大司乘度過一個歡樂祥和的新春佳節。