服務(wù)從此不打烊——荊州24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)上線

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 羅思思）近日，位于荊州市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心一樓的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)正式啟用，實(shí)行“全天開放、全程自助、全年無休”運(yùn)行模式，突破了政務(wù)服務(wù)時(shí)間、空間的限制，提供“24小時(shí)不打烊”的自助式便民服務(wù)，可提供信息查詢、證書打印、稅費(fèi)繳納等高頻便民事項(xiàng)的自助辦理。

荊州武德路社區(qū)居民劉女士在自助終端語(yǔ)音提示下體驗(yàn)了一把“自助打證”服務(wù)。她說：“這個(gè)24小時(shí)的自助服務(wù)區(qū)功能齊全。以后，我不用在上班時(shí)間專門請(qǐng)假去窗口辦證了，對(duì)我們上班族來說實(shí)在太好了！”

為有效解決群眾“上班時(shí)間沒空辦，休息時(shí)間沒處辦”的困擾，荊州市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心在政務(wù)信息數(shù)據(jù)共享互認(rèn)的基礎(chǔ)上，投放18臺(tái)自助辦事終端，搭建4個(gè)“24小時(shí)不打烊”自助服務(wù)區(qū)，分別位于中心辦公樓、荊州市民之家、荊州區(qū)和經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，將“窗口端”與“自助端”高效融合，通過人臉識(shí)別身份核驗(yàn)，為群眾提供“自助查”“自助繳”“自助辦”服務(wù)，解決8小時(shí)以外的服務(wù)盲點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“登記服務(wù)不打烊，便民利企不停歇”。

下一步，荊州市不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心將全力打造實(shí)體大廳、網(wǎng)上平臺(tái)、移動(dòng)客戶端以及自助終端等多渠道協(xié)同一體化服務(wù)模式，不斷提升用戶體驗(yàn)和辦事效率，切實(shí)為企業(yè)、群眾提供更加高效優(yōu)質(zhì)的登記服務(wù)。