新洲華潤燃氣線上踏勘 用戶獲得用氣再提速

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 陶思琪）12月20日，在武漢新洲華潤燃氣有限公司，工作人員通過網絡視頻對商東社區附近老小區進行視頻勘驗，用戶在現場通過手機微信視頻拍攝小區基本環境、房屋結構及廚房定位等，勘驗人員對小區現場情況有了基本認知，同時告知了用戶的廚房不符合燃氣規范安裝條件，僅用了10分鐘左右就完成了現場勘驗任務。

“在疫情期間，這種踏勘現場方式真是極大的方便了我們辦理燃氣，不僅減少了我們來回跑的麻煩，還避免了勘驗中人員的相互接觸，降低了疫情傳播的風險和辦證的成本，讓我們對燃氣報裝有了新的體驗?！笔芤咔橛绊?，武漢新洲華潤燃氣有限公司為進一步優化營商環境，為廣大用戶排憂解難，大力推廣“線上踏勘”，獲用戶一致好評。

為優化營商環境，做好疫情防控工作，同時保障高效節約的“獲得用氣”服務，新洲華潤燃氣整合線上線下資源，積極探索線上“遠程踏勘”模式，推動“獲得用氣”服務提速增效。下一步，新洲華潤燃氣將把80%以上的現場踏勘事項納入“遠程勘驗”，進一步降低用戶時間成本、提高審批效能、優化營商環境。