通山黃沙鋪鎮(zhèn)推行“點(diǎn)菜式”服務(wù)?確保群眾投訴事事有著落

“鎮(zhèn)政府的這一服務(wù)舉措，用了不到半個(gè)月時(shí)間，就幫我解決了4個(gè)難題。”日前，在通山縣黃沙鋪鎮(zhèn)創(chuàng)辦果品苗木基地的深圳林園公司楊老板，對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境給自己帶來(lái)便利充滿(mǎn)感激。

為增強(qiáng)投資者的創(chuàng)業(yè)信心，今年來(lái)，黃沙鋪鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)在鎮(zhèn)政府設(shè)立優(yōu)化環(huán)境服務(wù)中心，通過(guò)將鎮(zhèn)直職能部門(mén)統(tǒng)一集中到鎮(zhèn)服務(wù)中心聯(lián)合辦公，實(shí)行“點(diǎn)菜式”服務(wù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主和群眾提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)登記，一窗受理，限時(shí)辦結(jié)。同時(shí)，每半個(gè)月向經(jīng)營(yíng)業(yè)主和群眾發(fā)放一次優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境服務(wù)單，每月召開(kāi)一次企業(yè)主和群眾代表座談會(huì)，就優(yōu)化環(huán)境服務(wù)中存在的問(wèn)題“面對(duì)面”解難答疑，“實(shí)打?qū)崱苯鉀Q整改，不斷豐富“點(diǎn)菜”內(nèi)容，優(yōu)化“廚師”服務(wù)。

截至目前，該鎮(zhèn)“點(diǎn)菜式”服務(wù)先后收到群眾投訴7例，解決7例，做到了事事有著落、件件有回音。

（通訊員 王能朗 王俊 劉思洋）