白沙洲大市場(chǎng)回應(yīng)：網(wǎng)傳克扣蔬菜運(yùn)費(fèi) 實(shí)為廣西貨主與貨運(yùn)司機(jī)的運(yùn)輸糾紛

8月18日至19日，網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)布多條反映“貨車司機(jī)自曝運(yùn)玉米買家不給運(yùn)費(fèi)市場(chǎng)還要管理費(fèi)”的抖音視頻，視頻中一名青年男子口述，其投訴對(duì)象為武漢白沙洲大市場(chǎng)。

武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場(chǎng)有限公司剛剛發(fā)布調(diào)查結(jié)果，經(jīng)武漢白沙洲大市場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，實(shí)為廣西貨主與貨運(yùn)司機(jī)之間的運(yùn)輸糾紛，現(xiàn)將相關(guān)情況澄清如下：

1、此次事件是廣西貨主與司機(jī)的運(yùn)輸糾紛，“武漢白沙洲大市場(chǎng)兄弟商行”為廣西貨主的合作伙伴，代為銷售本次貨物，與司機(jī)之間無(wú)運(yùn)費(fèi)結(jié)算關(guān)系。

2、2021年8月中旬，廣西壯族自治區(qū)南寧市貨主通過(guò)第三方平臺(tái)“運(yùn)滿滿”發(fā)布訂單，司機(jī)王某接單，運(yùn)送一車玉米到武漢白沙洲大市場(chǎng)兄弟商行代為售賣。電子訂單中未載明何時(shí)支付運(yùn)費(fèi)。該廣西貨主與“兄弟市場(chǎng)商行”有多年的合作關(guān)系，僅今年8月該貨主就陸續(xù)運(yùn)送了290多噸的貨物到“白沙洲市場(chǎng)兄弟商行”代售，雙方都已明確交易流程，為了蔬菜保鮮（貨車可以保溫）及減少貨物流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，根據(jù)交易慣例，一直是所運(yùn)貨物需要在送貨的冷鏈車上存放并銷售完后才能結(jié)清運(yùn)費(fèi)離場(chǎng)。但是由于司機(jī)王某是第一次運(yùn)送鮮活農(nóng)產(chǎn)品到白沙洲大市場(chǎng)，不了解該交易慣例，且南寧市貨主與王某的電子訂單對(duì)運(yùn)費(fèi)結(jié)算時(shí)間也未約定清晰明確，所以產(chǎn)生了誤解，提出當(dāng)即結(jié)算運(yùn)費(fèi)并在未完成銷售情況下離開的要求。

3、2021年8月16日，貨車司機(jī)王某（車牌號(hào)魯MFH298）運(yùn)載一車玉米，在廣西壯族自治區(qū)南寧市橫州市靈竹裝貨發(fā)車，于2021年8月17日03：38抵達(dá)“武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場(chǎng)兄弟商行”銷售，在運(yùn)輸過(guò)程中未出現(xiàn)貨傷、貨損、貨丟、貨濕等情況。

2021年8月17日03：45分，“兄弟商行”開始銷售。按照交易慣例，貨物售賣完結(jié)后，再結(jié)清運(yùn)費(fèi)離場(chǎng)。由于王某此前沒有過(guò)拖運(yùn)蔬菜的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)運(yùn)費(fèi)結(jié)算行規(guī)不理解，與兄弟商行人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

2021年8月18日16：51分，王某因索要運(yùn)費(fèi)無(wú)果，且在協(xié)商不成的情況下，將貨車車廂上鎖長(zhǎng)達(dá)7小時(shí)，市場(chǎng)工作人員多次調(diào)解無(wú)效。直到2021年8月19日（凌晨）00：15分才打開車廂，由于高溫天氣，再加上7個(gè)小時(shí)的車廂封閉，耽誤了最佳銷售時(shí)間，導(dǎo)致140包玉米變質(zhì)，貨物損失約7500元。

2021年8月19日10：30分，白沙洲市場(chǎng)派出所、白沙洲市場(chǎng)監(jiān)督管理所、武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場(chǎng)蔬菜管理部協(xié)調(diào)司機(jī)王某及“兄弟商行”進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)協(xié)調(diào)，廣西當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)信息部同意先行結(jié)算運(yùn)費(fèi)，并委托“武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場(chǎng)兄弟商行”代付運(yùn)費(fèi)。2021年8月19日下午16:45分，王某當(dāng)場(chǎng)簽字領(lǐng)取運(yùn)費(fèi)共計(jì)3580元。

4.該司機(jī)在拿到運(yùn)費(fèi)的情況下，仍繼續(xù)在網(wǎng)上發(fā)布不實(shí)言論，詆毀武漢白沙洲大市場(chǎng)，威脅并進(jìn)行道德綁架，針對(duì)此行為我司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

5.市場(chǎng)管理方將進(jìn)一步提升服務(wù)，提醒、提示貨主與貨運(yùn)司機(jī)簽訂正規(guī)物流運(yùn)輸協(xié)議，減少由口頭約定、模糊約定造成的糾紛。武漢白沙洲大市場(chǎng)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)武漢精神，一如既往地為全國(guó)各地來(lái)市場(chǎng)交易的商戶、貨主、司機(jī)做好服務(wù)。感謝大家對(duì)武漢白沙洲大市場(chǎng)的支持，歡迎全國(guó)各地的朋友監(jiān)督白沙洲大市場(chǎng)的服務(wù)。（記者鄧吉 見習(xí)記者張之政）