崇陽：即訪即辦 讓人間“煙火氣”不擾“凡人心”

7月27日，崇陽縣黨政領導接訪時，有群眾反映，紫晶城小區2棟底下開了三家食品加工倉庫，油煙污染嚴重。接件后，縣委常委、縣紀委書記、縣監委主任何志強立即組織相關職能部門開展檢查和現場執法。

治標更需治本。整改后，群眾到底滿不滿意？8月3日上午，縣城管執法局、縣市場監督管理局、市生態環境局崇陽分局和小區業主代表，3家食品加工倉庫業主等，面對面座談，跟蹤督辦問效。

據悉，近年來，崇陽黨政領導堅持一線推進，帶頭接訪，要求各級各部門針對信訪件，特別是重復件，召開座談會進行會商，既聽民意，亦督促勸導整改，同時，搭建溝通平臺，完善訴求渠道，形成會商機制。

入巷督促整改 入戶收集民意

紫晶城小區2棟與老城關中學小區相連，當初設計時2棟下面一層留有一排車庫，中間一條不足2米的過道和排水渠將兩個小區分開。由于過道無法停進車輛，紫晶城2棟購買車庫的業主只能選擇對外出租。

7月27日下午，記者跟隨縣城管執法局、縣市場監督管理局、市生態環境局崇陽分局等職能部門有關執法人員在現場看到，通道內被雜物擠占，排水渠旁，小攤販經營業主，也就是群眾反映的食品加工倉庫業主張玲英正在做出攤前的食品準備，沖洗食物的殘渣隨自來水直接流向排水渠。張玲英告訴記者，她們姐弟三人在紫晶城2棟各自租有一個車庫，平時當倉庫使用，到了下午就做出攤前的食品加工。由于車庫里面沒有預留專門的油煙排放管道端口，只能選擇對外露天排放。一到下午，張玲英姐弟三人進行食品加工時產生的油煙就“溜”進住戶家，讓部分業主不敢開窗，家里墻壁產生油垢。

3家職能部門進行現場調查后，挨家挨戶走訪紫晶城小區2棟、老城關中學小區的居民，收集整改意見和建議。當天，3家職能部門根據3家食品加工倉庫的情況形成整治方案，分別下達《責令整改通知書》。

“我們一家人也達成了一致意見，會在最短時間內完成整改工作。”張玲英告訴記者。

座談跟蹤問效 確保整改到位

8月3日，記者再次來到紫晶城小區2棟，擠占通道的雜物不見了，排水渠被洗刷的干干凈凈，頭頂的遮陽棚也被拆除，原來昏暗擁擠的通道變得明亮通透，食品加工倉庫大門緊鎖，令人詬病的油煙問題也不復存在。

如何才能徹底解決問題？當天，縣城管執法局、縣市場監督管理局、市生態環境局崇陽分局和小區業主代表，3家食品加工倉庫業主等，面對面座談，跟蹤督辦問效。

“您對現在的整改結果滿不滿意？”“我們非常滿意，現在不僅沒有煙味侵襲，前幾天我路過通道看到，她們一家人不僅將水渠打掃干凈，而且還在主動進行消毒，確實讓我們很感動。”座談會上，面對職能部門的詢問，業主代表朱先生激動地說。

“在職能部門批準你們重新營業的基礎上，建議你們購買自帶油煙凈化系統的小攤車，同時注意收集廢氣廢水……”3家部門結合各自職能，從法律、法規方面談了店主應該承擔的法律責任和義務，并對后續整改完成后的重新經營提出了科學建議。

“我們對處理結果沒有任何異議，之前，我們自己也接到群眾反映，有人說我們燒煤煮東西有影響，我們就馬上整改，改成從家里煮好再帶到倉庫，經營的時候，只要有檢查，我都盡力配合，積極整改，盡量不對居民造成影響。我們歡迎職能部門隨時對我們進行監督管理。”張玲英說。

從前端行業管理部門到末端執法部門共同努力，齊抓共管，至此，這場“煙火氣”終于不再侵擾“凡人心”。

全媒體記者：陶然