“家門口”的優質醫療便民服務

赤壁融媒體記者 聶愛陽 通訊員吳劍波

“這里近，醫保工作人員辦起來又快，用時不到3分鐘就辦妥了全部手續，真是太方便了！”5月18日上午，在赤馬港辦事處便民服務大廳醫保窗口，為孩子辦理新生兒參保的市民廖芳對窗口工作人員的服務連連稱贊。

自5月11日起，赤馬港辦事處“便民服務大廳醫保窗口”正式啟用。轄區內市民辦理醫保業務，可就近到赤馬港辦事處便民服務大廳辦理。大廳一樓開設的醫保窗口，可以辦理城鄉居民醫療保險參保登記、信息采集、業務查詢、門診特殊慢性病、“兩病”（高血壓糖尿病）申請受理和初審等業務。

便民服務大廳剛剛一啟用，醫保受理窗口就迎來了不少前來辦理業務的市民，工作人員用耐心細致和高效便民的服務為市民辦理業務，努力打造便民惠民、優質高效的“一站式”便民服務窗口。

下一步，該局將從提高業務能力、改進服務方式等方面，加強對各窗口人員的培訓，最大限度地提高辦事效率，真正實現“最多跑一次”， 讓市民在“家門口”就能享受到優質醫療便民服務。